نرم‌افزاری متناسب با کار تیم شما.
پنل داخلی، سامانهٔ سفارش یا یک ابزار اختصاصی را بر اساس فرایند شرکت طراحی می‌کنیم. ابتدا مشخص می‌شود چه کاری باید انجام شود، چه کسی به آن دسترسی دارد و نسخهٔ اول چه محدوده‌ای دارد.
مسئله‌ای که از آن شروع می‌کنیم
اطلاعات در چند فایل پخش است، یک داده چند بار وارد می‌شود یا برای دیدن وضعیت کار باید از چند نفر سؤال کنید. اگر ابزار فعلی با اصلاح یا اتصال قابل‌استفاده باشد، ساخت نرم‌افزار تازه لزوماً انتخاب اول نیست.
چه چیزی می‌توانیم بسازیم؟
- مسیرهای اصلی کار در یک وب‌اپلیکیشن یا پنل اختصاصی.
- نقش‌ها و دسترسی‌های متناسب با مسئولیت افراد.
- ثبت وضعیت و تاریخچهٔ تغییرات، همراه با گزارش‌های توافق‌شده.
- راهنمای راه‌اندازی، استفاده و تحویل فنی در محدودهٔ قرارداد.
چه چیزهایی به هم وصل می‌شوند؟
کاربر و نقش او
اطلاعات و عملیات
گزارش و وضعیت کار
یک موقعیت نمونه
تیم فروش و عملیات وضعیت سفارش را در یک پرونده می‌بینند؛ مسئول هر مرحله مشخص است و تغییرات قابل‌پیگیری‌اند.
مثال مفهومی است؛ نتیجه یا پروژهٔ انجام‌شدهٔ مشتری نیست.
چه چیزی انسانی می‌ماند؟
قواعد کاری، اختیارات افراد و تأیید عملیات حساس را با مسئولان شرکت مشخص می‌کنیم. نرم‌افزار جای مسئولیت تصمیم را نمی‌گیرد.
روش کار
شرح وضعیت فعلی
چه کسی، با چه ابزار و داده‌ای، چه کاری انجام می‌دهد؟ کجا کار متوقف یا دوباره‌کاری می‌شود؟
محدوده و معیار پذیرش
نسخهٔ اول، موارد خارج از محدوده و روش سنجش درست‌بودن خروجی روشن می‌شود.
ساخت و بازبینی
مسیر اصلی و حالت‌های خطا آزموده می‌شوند. تصمیم‌های حساس نقطهٔ تأیید دارند.
تحویل و ادامه
مستندات، دسترسی‌ها، نگهداری و هرگونه پشتیبانی باید در توافق پروژه مشخص باشند.
مرزهای این خدمت
- قابلیت‌های نسخهٔ اول پیش از اجرا مشخص می‌شوند.
- میزبانی، مالکیت کد و پشتیبانی باید در توافق نوشته شوند.
- اپلیکیشن بومی موبایل و اتصال‌های خارج از محدوده جداگانه بررسی می‌شوند.
پیش از شروع
- نمونهٔ فرم‌ها و فایل‌های فعلی، نقش‌های تیم، و مهم‌ترین مسیری که باید اصلاح شود.
لازم نیست راه‌حل را از قبل بدانید.
کار امروز و نتیجه‌ای را که می‌خواهید توضیح دهید. انتخاب ابزار مرحلهٔ بعد است.